ROLLNLOCK Climbing Technology - wezwanie do sprawdzenia produktu
Producent sprzętu wspinaczkowego Climbing Technology dobrowolnie wystosował prośbę o sprawdzenie przez użytkowników produktu Rollnlock (numer referencyjny 2D652).
Jeden z klientów wykrył problem w działaniu dźwigni położenia/pozycja krążka (element F). Może on prowadzić do przypadkowego zablokowania dźwigni położenia na sworzniu (element literą H) znajdującym się na płytce bocznej.
Produkty, w których wada może wystąpić oznaczone są numerami partii: 0120, 0220, 0320, 0121, 0221.
UWAGA! W celu odróżnienia w tej samej partii, towaru sprawnego od wadliwego umieściliśmy na urządzeniu symbol. Każdy, kto jest w posiadaniu produktu oznaczonego tym symbolem nie będzie musiał przeprowadzić kontroli.
Do tej pory nie mamy informacji na temat wypadków czy urazów.
Prosimy o przeprowadzenie procedury kontrolnej określonej poniżej. Jeżeli problem dotyczy posiadanego przez Ciebie produktu, skontaktuj się
z nami, aby zorganizować wysyłkę na nasz koszt.
• e-mail: commerciale@aludesign.it / vendite@aludesign.it/info@snapoutdoor.pl
• Climbing Technology telefon: +39 035 783595 – wew. 4 z Włoch – wew. 5 z zagranicy
• Snap Outdoor telefon: 32 301 75 40
Prosimy o wyraźne wskazanie zarówno na paczce jak i w jej środku swoich danych (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail). Te informacje są potrzebne do dostarczenia produktu zastępczego.
Climbing Technology zapewnia bezpieczeństwo i jakość wszystkich swoich produktów. Twoje bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Produkt zastępczy zostanie do Ciebie wysłany tak szybko jak to możliwe.
Procedura inspekcji
Umieść urządzenie na płaskiej i stabilnej powierzchni obok krawędzi,
jak pokazano na zdjęciu.
Jedną ręką trzymaj urządzenie za otwór. Drugą ręką obróć krzywkę na zewnątrz i mocno dociśnij. Na koniec puść krzywkę.
Jeżeli krzywka wróci do swojej pierwotnej pozycji, oznacza to, że produkt nie jest wadliwy i można go dalej używać.
Jeżeli krzywka przejdzie przez sworzeń i pozostanie w tej pozycji oznacza to, że produkt jest wadliwy: należy go wycofać z użytkowania i zwrócić do firmy.